' 휴대폰 제조사 품질현황' 자료 발표자료[마케팅인사이트]

이동통신 전문 리서치회사인 마케팅인사이트(www.mktinsight.co.kr)에서 2008년 9월에 실시한

"제8차 이동통신 기획조사" 를 통해 발표한 제조사별 휴대폰 품질스트레스 경험율 및 추이자료가

발표되었습니다.


링크를 참조 하시기 바랍니다.

1. 품질스트레스 경험율(사용중 품질스트레스를 경험수)
싸이언(74.2%) < 에버(74.6%) < 애니콜(76.9%) < 스카이(79.0%) < 모토로라(81.2%)



2. 품질스트레스 추이(경험한 품질스트레스 점수)
에버(309 SPH) < 애니콜(323 SPH) < 싸이언(325 SPH) < 스카이(343 SPH) < 모토로라(370 SPH)



3. 품질 스트레스 구성요소별 제조사별 전체 스트레스 지수(단위: SPH)

1) 불편차원 : 에버(115.9) < 애니콜(121.7) < 싸이언(123.5) < 스카이(131.0) < 모토로라(148.8)

2) 불안차원 : 애니콜(105.4) < 애버(108.8) < 싸이언(111.6) < 스카이(113.4) < 모토로라(116.2)

3) 손실차원 : 애버(51.5) < 싸이언(52.0) < 스카이(61.6) < 애니콜(63.7) < 모토로라(69.1)

4) 분노차원 : 애니콜(32.2) < 애버(32.9) < 모토로라(36.0) < 스카이(36.7) < 싸이언(37.5)